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B2C 제품 개발이나 서비스를 운영하다 보면 어떤 사용자에게 집중해야 할지 고민이 많아질 수 있습니다. 특히, 목소리가 크고 요구가 많은 사용자들은 쉽게 눈에 띄지만, 이들이 항상 전체를 대변하지는 않았어요. 결국 최대한 빠르게 집중할 사용자을 찾는 것이 핵심입니다. 🚀 집중할 사용자의 특징 1️⃣ 수익성이 높은 사용자 2️⃣ 제품을 사랑하고 적극적으로 사용하는 사용자 3️⃣ 목표 시장에 적합한 사용자 4️⃣ 피드백이 가치 있는 사용자 PM/PO/제품 개발에 대한 인사이트를 얻고 싶다면, 오픈채팅방에 참여해주세요!https://open.kakao.com/o/g7XO1A5g참여코드 : til2025  뉴스레터 구독하기 : https://maily.so/marcus.lee유튜브 구독하기 : www.yout..

현업에서 일을 하다 보면, 일을 더 잘 하기 위해 하려던 일들이 공감을 얻지 못해 적용하지 못하는 경우가 많아요.특히 PO, PM 분들과 이야기하다 보면 유저 스토리가 공감받기 힘들다고 해요.일례로, 유저 스토리가 공감받지 못하면 기획안을 작성해서 공유해도 “그 상황이 이해가 안된다”, “실제 고객이 이러한 문제를 겪고 있는 배경을 알고 싶다” 등의 피드백을 듣게 됩니다.왜 유저 스토리가 공감을 얻기 힘들까요?그리고 어떻게 하면 공감받는 유저 스토리를 작성할 수 있을까요? 유저 스토리가 공감을 얻지 못하는 이유 🤔 1️⃣ 유저 관점이 아닌 다른 관점으로 작성했을 때 2️⃣ 너무 추상적이거나 모호한 내용일 때 3️⃣ 문제 해결의 목적이 명확하지 않을 때 공감받는 유저 스토리 작성법 ✍️ 1️⃣ 유저의 구..

네 장점이 무엇인지 알아?단점과 장점은 동전의 양면 같은 거야. 네 단점이 없어지면 장점도 없어지는 거야. 연말을 맞아 평소 보고 싶었던 영화 을 보게 되었어요. 영화는 제 취향에 딱 맞는 유쾌한 개그 코드로 가득 차 있어서 웃다 보니 시간이 금방 지나갔습니다. 그중에서도 가장 인상 깊었던 장면은 감독이 선수들에게 매번 장점과 단점을 물으며 변화를 만들어가는 장면이었어요. 이 장면은 단순한 스포츠 영화의 한 장면을 넘어, 제게도 많은 생각할 거리를 던져주었습니다.올해 제가 가장 잘한 일이 무엇이냐고 묻는다면, 망설임 없이 애자일 코치 자격증을 취득한 것이라고 말할 것 같아요. 자격증 자체가 중요한 건 아니었어요. 과정에서 다른 애자일 코치분들과 함께 시뮬레이션을 진행하며, 실제 현업에 어떻게 적용할 수 ..

안녕하세요! ​ 올해부터 PO/PM/서비스기획자 분들을 대상으로 여러 세션을 진행해보고자 합니다. 그 첫 번째 시작인 PRD 세션을 소개해드리고자 합니다. PRD는 Product Requirement Document로 우리가 이 아이템을 왜 해야하는지, 한다면 어떠한 결과를 예상할 수 있는지 작성하는 요구사항 정의서입니다. PRD는 단순히 요구사항 정의를 넘어 같이 일하는 사람들에게 동일한 목표를 바라볼 수 있도록 해줍니다. 이번 기회를 통해 ​커리어를 한 단계 더 발전시킬 수 있는 기회를 놓치지 마세요! ​ ​이번 특강을 통해 얻을 수 있는 것들: 1. ​PRD의 기본 구조 및 필수 요소 이해 2. 명확하고 설득력 있는 PRD 작성 기법 3. 리더 및 실무진과의 효과적인 커뮤니케이션 전략 4. 실제 사..

PO, PM, 서비스 기획자 등 소위 기획이란 것을 하기 위해 여러가지 직무의 이름으로 채용을 진행하고 있습니다. 모든 회사를 다녀본 것은 아니지만 어느정도 경력이 쌓이면서 회사마다 어느 직무에 주요한 방점을 찍냐에 따라 이름과 직무가 달라진다 느꼈고 이러한 경험을 한 번쯤 정리하고 돌아보면 좋겠다 생각해보았습니다. 사실 저는 개발자로 첫 커리어를 시작했고, 그러다보니 저 스스로 정의한 기획이란 어떻게 하면 잘 할 수 있을까 정도의 글이라 대기업에서 정의하는 기획이란 무엇인지 궁금해 하는 사람들에게는 도움이 안 될 수 있습니다. PO, PM, 서비스 기획자로 일하는 법을 설명하기 전에 그들이 하는 일은 무엇인지 정의내려보고자 합니다. 그들은 과연 무엇을 할까요? 이들은 소위 기획이라는 업무를 하기 위해 ..