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오늘 본 내용
Week 39 - 🔷🔶 Double Diamond Framework: A Comprehensive Guide for Product Managers in Addressing Complex Problems 🔶🔷
Quote "The Double Diamond framework enables product managers to navigate the complexities of problem-solving by breaking down challenges into manageable components, fostering innovation, and ultimately delivering customer-centric solutions.” Poll 💯 Fr
sidsaladi.substack.com
- Double Diamond Framework: 복잡한 문제 해결을 위한 종합 가이드
- 배경
- 효과적인 의사결정과 혁신적인 아이디어를 촉진하기 위한 프레임워크가 필요
- Double Diamond Framework는 Discover(발견), Define(정의), Develop(개발), Deliver(전달) 과정을 통해 의사결정 방법론 중 하나
- 제품관리자와 디자이너가 복잡한 문제를 더 작고 관리 가능하 구성요소로 분해하는데 도움이 되는 직관적인 모델
- Discover(발견) : 문제를 이해하고 관련 정보를 수집합니다.
- Define(정의) : 정보를 종합하고 해결해야 할 주요 도전 과제를 개요화합니다.
- Develop(개발) : 문제를 해결하기 위한 아이디어와 해결책을 생성합니다.
- Deliver(전달) : 해결책을 구현하고 고객에게 가치를 창출합니다.
- Discover(발견)
- 문제를 이해하고 정보를 수집하며 고객의 pain point를 식별하는 데 초점
- 연구를 수행하고 고객과 대화하며 데이터를 수집하는 작업이 포함
- 사용자 연구 수행, 기존 데이터 분석, 이해당사자와의 소통, 고객 여정 매핑 등의 과정 진행
- Define(정의)
- Discover 단계에서 수집한 정보를 종합하고 해결해야 할 주요 도전 과제로 식별
- 문제를 더 정확하게 표현하고 해결책의 방향을 설정
- 정보 정리, 도정 과제 우선순위 설정, 문제 상황 설정, 성공 기준 설정 등의 과정 진행
- Develop(개발)
- 브레인스토밍, 프로토타이핑, 테스팅, 피드백에 따른 반복 등 과정을 통해 문제를 해결하기 위한 아이디어와 해결책을 생성
- Deliver(전달)
- Develop 단계에서 개발한 해결책을 실행하는 것에 초점
- 고객에게 가치를 제공하고 식별된 문제를 해결하기 위해 제품, 서비스, 또는 프로세스를 출시하는 것을 포함
- 해결책을 실현하기 위해 필요한 계획 수립, 진행 상황 모니터링, 성과 지표 측정, 반복 및 개선 등의 과정 진행
- 배경
고민하고 생각해 볼 내용
- 합리적인 의사결정을 내리기 위한 여러 가지 방법론이 존재하기 때문에 무조건적인 도입보다는 일하는 방식에 맞도록 방법론을 개선하여 도입하는 과정이 필요
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