‘좋아요’ 버튼으로 보는 사용자 의사 표현의 변화 | 요즘IT
2009년 페이스북이 이끌었던 ‘좋아요’ 물결은 이후 디지털 의사 표현의 주요 수단으로 자리매김했습니다. 이제 좋아요 버튼이 없는 플랫폼은 찾아보기 힘들 정도로, SNS를 비롯해 이커머스 등
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오늘 본 내용
사용자 의사 표현의 활용
- 추천 서비스의 고도화
- 취향 관리
- 적극적인 참여 유도
- 서비스 품질 개선
"좋아요" 버튼의 변화
- 무한한 의사 표현
- 세분화된 의사 표현
- 매너 의사 표현
이 글을 읽으면서
"좋아요"는 사용자의 반응을 집계하고 이를 통해 신규 서비스를 만들어내는 등 이제 게시판 형식 서비스의 필수 component이자, 의사를 표현하는 기본 수단으로 자리매김했다는 것을 다시 한 번 알게 되었습니다. 제가 있는 회사 또한 "좋아요" 기능이 있는데, 이렇게 많은 의미를 담고 있다는 것을 이제 알게 되었네요. 또한 충분히 의도를 고려했나 다시 생각해보게 되었습니다.
위 글에 작성된 내용 외에도 많은 활용 예시가 있겠지만 "좋아요" 기능을 기획할 때 유용하게 벤치마킹 한다면 사용자가 기획 의도대로 잘 사용할 것 같단 생각이 들었고 이미 이러한 유사 활용 예시들이 있어 사용자들의 학습 레벨도 굉장히 낮을 것이라, 최소의 리소스로 최대의 효과를 낼 수 있지 않을까 생각했습니다.
특히나 단순히 "좋아요"기능 외에 다른 표현 방식(무한 의사표현, 매너 의사, 세분화된 의사)들을 추가해서 다양한 효과를 표현할 수 있기 때문에 단순히 "좋아요 기능 추가합시다"가 아닌 어떤 목적과 의도를 위해 좋아요 기능을 기획해야겠단 생각을 하게 되었습니다
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