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‘업(業)’과 ‘에세이’ 93

2023년 8월 1주차 회고

* 0에서 1로 제품을 처음 만들 때 고려해야 할 것 현재 저는 B2B 로봇 제조회사에서 PoC 단계로만 진행되는 프로젝트들로부터 제품을 만드는 과정에 참여하고 있습니다. 업무를 진행하면 할수록 제품이란 무엇일까라는 근본적인 질문에 마주서고 있습니다. 그 이유는 일반 IT B2C/B2B 제품과 달리 고객을 쉽게 만날 수 없고, 산업 도메인으로 인해 기업이 큰 비용을 지출해야만 제품을 구매할 수 있기 때문입니다. 또한 내부적으로는 여러 부서가 있어 절대 린하게 업무를 할 수가 없기 때문에 한 번 만들 때 잘 만들어야 합니다. 이러한 경우에는 어떻게 제품을 만들어야 할까요? 고전적으로 제품을 만드는 2가지 방식이 있습니다. 시장에서 필요로 한 것을 만들어 제공하는 market-in 방식과 우리가 잘하는 것을..

2023년 7월 4주차 회고

* 체계는 결국 기준이다. 제가 대학생일 때만 하더라도 대부분의 학생들은 창업하기 보다는 대기업과 중소기업으로 취직을 하였습니다. 그러다가 어느 순간부터 창업하는 사람들이 늘어나기 시작했고 창업자들은 기존 유능한 인재를 모셔오기 위해 수평적인 조직 문화, 하고 싶은 것을 다 할 수 있는 문화를 강조했습니다. 지금은 스타트업의 수가 굉장히 많이 늘어나면서 첫 직장을 스타트업으로 가는 사람들이 대부분이게 되었습니다. 그러면서 발생한 부작용이 체계가 사라진 것입니다. 단순히 자유롭고 누구나 말할 수 있어서 체계가 사라진 것은 아닐 것입니다. 자유로워도 체계가 있을 수 있습니다. 하지만 대부분 스타트업은 잃을 것이 없는 또한 도전 정신이 가장 강한 대학생 때 많이 시도하다보니 회사 경험을 해보지 않은 창업자들이..

2023년 7월 3주차 회고

* 피하고 막는다고 해결되진 않는다. 유관부서와 일하다보면 매번 좋은 상황만 있는 것은 아닙니다. 예를 들면 A팀에서 요청하는 것이 B팀에게 너무 여러 번 노이지하게 전달이 된다던가, A팀의 개개인들이 B팀의 팀원들에게 각각 메세지를 하여 B팀 업무에 부하가 걸린던가, A팀과 B팀의 업무 성향이 너무 달라 회의만 했다하면 싸운다던가 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 팀 리더와 경영진은 어떻게 이 문제를 해결해야 할까요? 만약 두 팀 사이에 협업을 해야 하는 상황이 생기면 경영진 대부분은 '두 팀의 성향이 다르다', '업무 요청할 때 리더 혹은 경영진을 통해서 해야 한다' 라는 말을 하면서 통제를 먼저 할 것입니다. 실제 대부분의 회사에서 그랬습니다. 하지만 이는 두 팀 사이의 단절을 더 초래..

Today I Learned #17 (23.07.17) - 제품 관리의 일반적인 과제 극복하기

오늘 본 내용 Week 48 - 😰 Overcoming Common Challenges in Product Management Quote Success is not only about hitting short-term targets, but also about maintaining a clear vision for long-term growth. Poll 💯 Framework // Concept // Mental Model Product management is an exhilarating yet demanding field. As a product manager, you sidsaladi.substack.com PM은 수많은 업무가 주의를 요구하기 때문에 시간 관리 및 우선순위 지정 기술을 습득하는 것..

2023년 7월 2주차 회고

‎* 좋은 동료는 찾는 것이 아니라 되는 것이다. 좋은 동료란 어떤 사람일까요? 이번 주 새로운 분들과 티타임을 하는 자리가 많이 생기면서 좋은 동료란 어떤 사람인지에 대해 고민해보게 되었습니다. 내 인생에서 삼분의 이 이상의 시간을 회사에서 보내며 회사 일이 혼자 할 수 없는 것들 투성이기 때문에 같이 일하는 동료가 어떤 사람인지 중요합니다. 심지어 같이 일하는 사람이 누구냐에 따라 근속이 달라지기도 합니다. 우리가 회사 생활을 하면서 가장 동기부여가 될 때는 어떤 때일까요? 내가 존중받고 있다, 성장하고 있다를 느낄 때일 것입니다. 그렇기 때문에 제 기준에서 좋은 동료란 본인에 대해 잘 알고 본인의 약점을 숨기지 않고 인정하는 사람입니다. 기본적으로 본인을 잘 알고 인정하는 사람은 자기의 생각이 답이..

Today I Learned #16 (23.07.13) - 고객 성공 조직을 강화하는 21가지 방법

오늘 본 내용 21 Ways to Shore Up Your Customer Success Org Introduction Running a startup doesn’t feel too far off from steering a ship. As any good captain knows, it's impossible to predict how a sea voyage will unfold once you embark. Charting a course to your destination isn't always smooth sailing, with chop review.firstround.com 경기 침체기에는 경영진이 가장 중점을 두어야 할 부분은 이미 확보한 고객을 보호하고 성장시키는 것 고객 성공 조직을 강화..

2023년 7월 1주차 회고

‎* 일 잘하는 사람들의 공통적인 특징 회사에서 일을 잘한다는 사람들을 보면 대부분 회사에서 진행하는 업무의 흐름을 잘 이해하고 있습니다. 이 사람들은 어떻게 전체적인 흐름을 이해하고 일을 할까요? 기본적으로 일 잘하는 사람들은 회사의 거의 대부분의 일이 나 혼자 할 수 없다는 것을 인지하고 있습니다. 그렇기 때문에 나 혼자 모든 것을 처리해야 하겠다는 생각보다는 주변 사람들과 같이 만들어 나간다는 방식으로 일을 처리해 나갑니다. 또한 수많은 핑퐁 속에서 어느 상황인지 무엇이 더 필요한지 파악하고 내가 해야할 일이 무엇인지 파악합니다. 더 나아가 현재 일이 되려면 어떻게 해야할지, 얼마만큼의 성과를 내기위해 무엇이 필요한지를 파악합니다. 일 잘하는 사람이 되고 싶다면 우선 나 혼자 하겠다는 생각보다는 주..

Today I Learned #15 (23.07.03) - 에어비앤비가 PM을 없앤 이유

오늘 본 내용 Week 46 - 💥 Is product management going away? Why Airbnb got rid of its PMs ⁉️ Quote “Actually, we got rid of the classic product management function. Apple didn’t have it either.” Poll The backstory Figma co-founder Dylan Field facilitated an enlightening discussion with Brian Chesky, the CEO of Airbnb. The dialogue focused on sidsaladi.substack.com Product Manager의 역할 1️⃣ 제품 전략: 회사의 목표..

2023년 6월 5주차 회고

* 커뮤니케이션/소통이 중요한 이유는 무엇일까? 우리는 회사를 다니면서 커뮤니케이션/소통이 중요하다 합니다. 하지만 정작 왜 중요한지에 대해서는 자세히 설명해주는 사람은 없는 것 같습니다. "소통이 안되면 어렵잖아요." 등등 두루뭉실하게 이야기 합니다. 제가 일하면서 느꼈던 커뮤니케이션/소통이 중요한 몇 가지 이유를 말씀드리고자 합니다. 1. 커뮤니케이션은 단순히 말 뿐만 아니라 협업하는 모든 것을 의미합니다. 커뮤니케이션 어때요? 라고 물으면 대부분 말하는 것을 위주로 이야기 합니다. 실제로 "우리 회사 커뮤니케이션 좋아"라고 말하지만 실제 입사하고 조금 이야기 나눠보면 금방 "~~ 부서와는 소통이 어려워" 혹은 "~~가 없는데 아는지 모르겠어" 라고 말합니다. 이는 커뮤니케이션/소통은 말 뿐만 아니라..

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