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오늘 본 내용
프로덕트 팀의 신뢰를 ‘자산’처럼 관리해야 하는 이유 | 요즘IT
프로덕트를 만드는 사람들이라면 구성원들 간의 '신뢰'가 중요하다는 이야기들을 많이 들어보셨을 것입니다. 많은 프로덕트 매니저(PM)들의 지침서가 되는 책 <인스파이어드(Inspired)>, <스프린트(
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- 신뢰자산
- 인간의 뇌는 구조상 말의 내용을 듣기 전에, 말하는 사람이 누구인지를 보고 결론을 낸다고 한다.
- 그렇기 때문에 결국 신뢰도 자산으로 생각하고 관리해야 한다. (Trust Index)
- 신뢰자산이 프로덕트 개발에 중요한 이유
- 커뮤니케이션 비용 절감
- 도전에 대한 독려
- 신뢰자산을 쌓는 3가지 방법
- 본업을 잘하는 모습을 보여준다.
- 도전적인 일을 약속하고, 이를 지킨다.
- 라포를 형성한다.
고민하고 생각해 볼 내용
- 나의 신뢰자산은 어느정도 되는지 짐작해보기
- 신뢰자산을 쌓기 위한 3가지 방법 도전해보기
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